Không chỉ vận hành sàn. Học cách kết nối Commercial, Merchandise, Traffic và Conversion để tăng trưởng GMV.
Đi sâu vào cách Shopee, Lazada và TikTok Shop được vận hành như một Business — từ Commercial Planning, Assortment và Promotion đến Livestream, Affiliate, Shop Ads và Data Analytics.
GMV không đạt Target không đồng nghĩa với việc phải tăng Ads.
- Traffic cao nhưng Conversion thấp.
- Shop Ads ROAS tốt nhưng không scale.
- Hero SKU hết hàng.
- Promo chưa đủ cạnh tranh.
- Livestream có viewer nhưng ít order.
- Affiliate có GMV nhưng margin thấp.
- Không kết nối Commercial, Merchandise và Media.
Từ vận hành từng activity → đến nhìn Marketplace như một Growth Engine.
- Chạy Shop Ads
- Làm Livestream
- Push Affiliate
- Setup Promotion
- Theo dõi GMV
- Kết nối Commercial
- Kết nối Merchandise
- Kết nối Traffic
- Kết nối Conversion
- Điều hành GMV theo Control Tower
Học cách nhìn Marketplace như một E-Commerce Growth Engine.
Commercial
Price · Promotion · Campaign mechanics
Merchandise
Assortment · Hero SKU · Stock · Availability
Traffic
Organic · Shop Ads · Affiliate · Livestream
Conversion
PDP · Offer · Checkout · CVR
Data
GMV · ROI · SKU contribution · Funnel · Analytics
Oggi Product Launching — TikTok Shop 8.8
Một Brand FMCG launch sản phẩm mới trên TikTok Shop trong Mega Campaign 8.8. Không có historical data, cần tạo demand và scale GMV thật nhanh.
Đạt 1B GMV trong 24h, vẫn bảo vệ ROI và tồn kho.
Actual GMV chỉ đạt 35% target lúc 14:00
Traffic đủ, nhưng Conversion & AOV chưa tối ưu
Đẩy Affiliate top-performer + đổi Offer trên Hero SKU
Tái phân bổ ngân sách Shop Ads theo giờ cao điểm
Rút ngắn Gap, giữ ROI ≥ 3.0x đến hết Campaign
Nếu đến 14:00 mới đạt 35% GMV Target — bạn sẽ thay đổi lever nào trước?
Other Case Demos
GMV Growth Bottleneck
Traffic ↑ nhưng GMV ↔
Shop Ads Scale
ROAS tốt nhưng budget không spend
Livestream
View ↑ nhưng GMV thấp
Affiliate
GMV tốt nhưng margin giảm
OOS
Hero SKU hết hàng làm Campaign mất scale
Curriculum Direction
- 01Marketplace Business Model
- 02Shopee
- 03Lazada
- 04TikTok Shop
- 05Commercial Planning
- 06Merchandise & Assortment
- 07Pricing & Promotion
- 08Store Operations
- 09Shop Ads
- 10Livestream
- 11Affiliate
- 12Traffic & Conversion
- 13Inventory / OOS
- 14GMV & Data Analytics
- 15Campaign Calendar
- 16Marketplace Growth Planning
- 17Final Business Case
Học bằng cách xử lý một Business Issue từ đầu đến cuối.
Từ report đến quyết định: một bộ Toolkit hoàn chỉnh.
- Paid Ads ROI giảm
- CVR thấp hơn benchmark
- OOS cao
- Affiliate tăng trưởng nhưng economics chưa tốt
| Hypothesis | Metric | Impact | Effort | Priority | Duration |
|---|---|---|---|---|---|
| PDP thumbnail / content optimization | CVR | high | low | P1 | 1 tuần |
| Increase budget for top-performing affiliate | Affiliate ROI | high | low | P2 | 1 tuần |
| Voucher A/B test | CVR | medium | medium | P3 | 2 tuần |
| Livestream offer test | Livestream CVR | medium | medium | P4 | 2 tuần |
| Reduce OOS on Hero SKU | Lost GMV | high | high | P5 | 3 tuần |
| Shift budget from low ROI ad group | Paid Ads ROI | medium | low | P6 | 1 tuần |
- · Scale high-efficiency campaigns
- · Reallocate budget
- · Fix low ROI ads
- · Improve PDP
- · Improve Live offer
- · Push Hero SKU
Affiliate ROI (3.6x) đang vượt target trong khi tỷ trọng đóng góp GMV còn dư địa mở rộng.
CVR đang thấp hơn benchmark, ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất toàn phễu.
Hero SKU hết hàng làm mất traffic và GMV tiềm năng đã được đầu tư media để tạo ra.
Một số ad group đang chạy dưới ROI mục tiêu trong khi ngân sách vẫn được duy trì.
Không chỉ học kiến thức. Học cách giải quyết vấn đề như trong công việc thực tế.
Business Case First
Mỗi module bắt đầu từ một Business Issue, không bắt đầu bằng feature của tool.
Data-driven Practice
Học viên làm việc với KPI, Funnel, Media Data, Marketplace Data và Growth Metrics.
Decision-making
Không chỉ biết “làm gì”, mà phải giải thích “tại sao”.
Work-ready Deliverables
Mỗi module tạo ra output có thể áp dụng trong công việc.
Muốn đi sâu vào Paid Traffic & Ads Platform?
Khám phá Digital Marketing Foundation →Muốn hiểu sâu hơn về Performance Diagnosis và Experimentation?
Khám phá Performance Marketing →